情绪障碍是发生在儿童中较少却比较严重的心理问题。此障碍的儿童，情感一般会表现出两个极端：非常脆弱或非常暴躁。此障碍一般是因照顾不周或教育不当所致，或当儿童身边习惯了的环境发生改变时，他们幼小的心理一时无法接受而产生的。
一、案例背景
小飞，男，６岁，幼儿园大班。他不喜欢上幼儿园，尤其不喜欢集体教育活动（上课），而且对集体教育活动有着强烈的厌倦和惧怕。每天早晨上幼儿园时，他总是磨磨蹭蹭情绪低落。在班上他有点儿自卑，班上选值日生，他也挺想被选上的，可当最后的结果不能如愿时，他就特别地失望，而且像大人似的唉声叹气：“我肯定选不上的，反正我也不想当。”
他非常爱哭，其状况比女孩有过之而无不及。让他洗脸刷牙要哭，与他说话时的声音高了也要哭，不给他买东西更可以在地上打着滚地哭，无论是在家里还是在公共场所，只要哭起来，他可以全然不顾。可以说，在他生活中的每件事都能让他哭个不停。
他的脾气非常暴躁，稍不顺心就可以打任何人，可以把任何东西作为发泄对象但他有时又显得非常怯弱，若骂他，他甚至可以躲在角落里不出来。
但是除了上幼儿园、参加集体教育活动（上课），他对其他活动都很感兴趣，而且也可以做得很好。他是住家大院内所有小孩的滑冰“总教练”，组装赛车的高手。只要是他感兴趣的东西，他就学得很快。
二、案例解析
从小飞的表现看，他的表现属于心理学临床常见的情绪障碍症状。这也是他自卑的深层次原 因。在小飞身上，情绪障碍的两种情况都存在。他的主要表现是哭，莫名其妙地哭，几乎所有的事都可以成为他哭的原因。本来，哭泣是一种自然的情绪表达方式，无所谓好与不好，但小飞哭的频率是与其实际年龄不相称的。所以有理由认为他有情绪障碍。通过了解，小飞产生情绪障碍的主要原因是：
（１）小飞４岁时，母亲去国外进修，把他交给奶奶照顾；爸爸也因为忙于自己的工作而忽略了对儿子的关心，而且常常因孩子莫名其妙的哭而心烦。刚开始以物质刺激来满足，当物质刺激不能满足时，就采取简单粗暴的骂和打来解决，致使小飞的情绪障碍越来越严重。小飞正值情感生长的重要时期，因为父母不经意间给他的情感生活制造了一段空白，这段空白尽管是暂时的，可因为当时没有及时用亲情去填补，于是，在他的情感世界产生了不安全感。通过偶然的机会，他发现哭是一种可以引起别人注意并控制他人的有效办法，于是将哭当成了法宝，同时通过哭来安慰自己，求得情感的安全感和平衡。
（２）有些教师开展集体教育活动时教学方式“小学化”，管得过多过死，忽视孩子的年龄特征；只注重知识的灌输和技能的培养，而忽视孩子的兴趣爱好和全面发展，尤其是忽视孩子的心理健康问题；对孩子的评价更多的还是以教师计划达成结果为标准，没有给像小飞这种个性化的孩子提供更为广阔和宽松的天地，从而造成孩子自卑心理，甚至厌倦、惧怕、逃避上幼儿园。
三、采取的措施
为了克服孩子的情绪障碍，家长和老师共同配合。主要采取了以下措施：
（一）家长方面
（１）注意转移法。在日常生活中多用一些有趣的事情来转移孩子的注意力，培养孩子多方面的兴趣爱好，陶冶性情，这样可以帮助孩子恢复心理平衡，从而达到克服情绪障碍的目的。如在孩子情绪紧张或怒气冲冲时带他出去玩或做他感兴趣的事情等。
（２）旧习革除法。在日常生活中注意观察孩子的心理变化，及时发现他好的行为反应，并注意加之强化，以代替他原来不良的行为，使已形成的不良行为习惯逐渐被革除。
（３）行为冷淡法。孩子哭或发脾气时不注意他，但在他不哭时加强与他的交流，让孩子意识到只有不哭、不发脾气时才能得到家长的注意。这个步骤最重要的是家里的人要协调好，步调要一致，不要变成妈妈不管奶奶管，奶奶不管爷爷管，否则不会有效的。此法开始实施时孩子会和家长较劲，哭的声音更大，时间更长，家长一定要坚持到底。
（４）情感满足法。孩子现在最需要的是父母的关注、鼓励、支持以及分享快乐。因此，家长应该花更多的时间去陪伴孩子，用更多的爱去滋润他的心田，让他的情感得到满足。
（５）后果惩戒法。在他发脾气、扔东西时，不理睬他（只要不是太贵重的东西），待他平静后，让他收拾好扔的东西；若有损坏，让他“赔偿”，如扣他的零用钱、不给他买他想要的东西等。
（６）愉快体验法。平时对孩子少批评多表扬鼓励，以增强孩子的自尊心。只有提高了孩子的自尊心、自信心，孩子才能更善于认可自我，产生成就感，体验愉快感，从而使心情获得平静。
（二）教师方面
（１）改变评价标准。老师改变了仅以“乖”与“不乖”、“听话”与“不听话”等为标准来评价孩子，改变了只注重学习结果而不注重过程的观念，注重孩子的个体差异，注重孩子的心理问题，以多元标准评价孩子。小飞的内心其实是很要求上进的，他有很多优点和长处，老师经常肯定他的优点和长处，让他得到成功体验，减少失败感。
（２）担负责任。老师采取轮岗或多设岗，让孩子在班上担负起一定的责任，给所有的孩子尤其是像小飞这种有心理障碍的孩子有表现的机会，调动他们的积极性，以增强其自信心。
最后，值得注意的是：对于有情绪障碍的孩子，家长和老师除了要付出比常人更多的爱以外，还必须要有极大的耐心和恒心，千万不要急于求成，更不能采取简单粗暴的方法，不然会加重孩子的情绪障碍。
四，小结与启示
（一）培养结果
通过近两年的培养，小飞已基本克服了情绪障碍。遇到什么事情都能克制住自己的情绪，即使是受到冤枉，也能采取正确的方式发泄，如悄悄地哭一场，听音乐、打电脑等，再也没有打人或扔东西的现象发生。只是有时遇事还忍不住会哭，但会很快收住眼泪，再也不会大哭大闹，月。有时会自我安慰说：“我是男子汉，我才不哭呢！”
现在，他已是一名小学生了，无论是与同班同学，还是与大院里的朋友（甚至有的比他大得多的中学生）关系都很好。他先后当上小组长、班委，并被评为校“三好学生”。
（二）几点启示
１、家长为了自己的事业，为了给孩子创造更好的未来而忽略孩子的现在是不可取的。
２、家长应尽量避免给孩子制造情感生活的空白，若不轻意制造了空白，应及时弥补，切忌采取简单粗暴的方法来对待。
３、老师的评价对孩子很重要，老师应更新观念，改变评价方式，防止片面性，尤其要避免只重知识和技能，忽略情感、社会性和实际能力的倾向，应承认和关注孩子的个体差异，注重学生的心理健康，避免用划一的标准评价不同的孩子。
４、幼儿园是培养孩子良好心理的有效场所，教师应与家长配合充分发挥幼儿园集体的作用。
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