但是呢，这种愤怒啊，常常会不理性。当然不理性我们也理解，但是我们要知道。相对更理性的做法呢，其实是需要我们等很多时间的。比如说出了一个问题，像这次东航出了一个问题，我们需要去等专业机构、专业人员去调查。然后呢，从各种各样的线索中去还原当时所发生的是什么事情，事故为什么会发生？然后在这种情况下，我们才能找到真正的责任者，然后看到是不是有人真的犯了错。然后我们可以到那个时候，如果应该愤怒的话，我们去表达自己的愤怒。

但是这个过程是需要很多时间的。而我们人的心理本能，我们是等不了那么多时间的。我们强大的这个悲哀情绪，强烈的这种消极情绪，你让一个人带着这么强的情绪，然后慢慢等待，等待也许几个月，甚至有可能是几年。其实对人来说这简直是做不到的。

而且悲哀情绪，是特别使人有耗竭感，就让人垮了，要让人垮下去了。所以一个人如果想顶住，想不要垮，他本能的也会去激发自己的愤怒，就用愤怒的那个力量把自己撑起来，好让自己不要彻底的崩溃，不要垮下去。

再有一点就是我昨天说的啊，感觉自己没有控制感这件事情会让人感到很恐惧。

那出了一个事故之后也是一样，如果我们告诉那些死难者家属，说你们就慢慢等着吧。等多长时间之后，调查人员找到了真正的原因之后我们再看怎么办？那这些人就会感觉到特别没有控制感，因为这个调查他们自己做不了。甚至他们没有办法相信，说那些调查者是不是真的特别尽职尽责，找到了一个真的保证正确的答案。

当他们感觉自己没有控制感的时候，他们也会通过愤怒这种方式来抵御自己内心中的那种不可控感。所以从人的心理本能来说，这时候特别容易做的一件事情就是，管他三七二十一呢，我先找到一个可能是有责任的人，我先归咎于他，我先对他发泄愤怒，然后先让我自己能够撑过这个最艰难的时刻。

用这种向别人发泄愤怒的方式，先让自己能撑下去就好。至于那个被我去愤怒的攻击的那个人，他是不是真的最大责任人，这个以后再说，这是人的一种潜意识的本能。但是被这种本能很可能会误事儿的，很可能会误事儿的。

你看像有些时候，比如罪犯杀害了一个人，然后呢，有一个嫌疑人被怀疑是杀人犯。但是呢，证据还不是完全充分的时候，这种时候警察可能会说，我们还要继续调查，因为还不能确认这个人一定是罪犯。我们要想办法找到那个可能存在的真实罪犯，但是你就会发现被害人的家属在这种时候就会很愤怒的说，肯定就是他，把他毙了。其实这是很不理性的，因为万一错了呢，你就害了一个无辜的人，而且万一错了呢，你就没有真正为你家人报仇。深圳市心理咨询机构

但是很遗憾的是，人的心理就是这样的不理性，所以这种时候就需要心理咨询、心理援助。好在我们中国现在，有很多人是在做心理援助，我相信他们能够提供一些帮助。

作者：朱建军 转自公众号：内明网校