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马斯拉奇职业倦怠调查普适量表
2018-08-14
马斯拉奇职业倦怠调查普适量表被广泛认可，它是由三个子维度构成的对职业倦怠症的一种测量方法。由于操作简单，是长期以来被广泛使用的衡量方法。该表由22项内容构成：其中9项关于情绪耗竭，5项关于去个性化（认为现实失去意义），8项关于职业效能，每项内容分别衡量。每项内容都代表了受试者可能对其工作做出的评价。测试时，受试者需要选出自己感受到问题中的情绪的频率。深圳心理咨询
A ——从未如此（5分）；
B ——很少如此（4分）；
C ——说不清楚（3分）；
D ——有时如此（2分）；
E ——总是如此（1分）。
例如，第一题“在工作中感觉到挫折感”，如果您从未如此，请在答题卡上“ 1 ”后面的括号里写上“ A ”。
1.在工作中感觉到挫折感。
2.觉得自己不被理解。
3.我的工作让我感到疲惫。
4.我觉得我非常努力工作。
5.面对工作时，有力不从心的感觉。
6.工作时感到心灰意冷。
7.觉得自己推行工作的方式不恰当。
8.想暂时休息一阵子或另调其他职务。
9.只要努力就能得到好的结果。
10.我能肯定这份工作的价值。
11.认为这是一份相当有意义的工作。
12.我可以从工作中获得心理上的满足。
13.我有自己的工作目标和理想。
14.我在工作时精力充沛。
15.我乐于学习工作中的新知识。
16.我能够冷静地处理情绪上的问题。
17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡。
18.对某些同事所发生的事我并不关心。
19.同事将他们遭遇到的问题归咎于我。
20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。
21.面对他人时，会带给我很大的压力。
22. 常盼望有假期，可以不用上班。
计分方法：
这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1—8）、低个人成就（9—16）、人格解体（17—22）。其中，9—16题为反向题，需要反向计分，即选A时计1分，选B时计2分，选C时计3分，选D时计4分，选E时计5分。其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。得分越高表明职业倦怠的程度越重。
按照情绪衰竭、低成就感、人格解体三项分别计算平均得分，其中一项得分低于2.5即视为中度职业倦怠。
作者： 奥迪尔·夏布里亚克
来源： 《怎样管精力 就怎样过一生》
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